Customer Focus Banking Forum 2016
24.06.2016. Москва. Отель “Holiday Inn Lesnaya Moscow”. II Всероссийский банковский форум по клиентскому сервису “Customer Focus Banking Forum 2016”. (слева направо) Марина Гориловская директор дирекции розничного бизнеса банк “Санкт-Петербург”, Елена Шагун руководитель центра управления качеством “Росбанк”.